Mehr Umsatz durch zufriedene Mitarbeiter
Erstellen Sie Ihr Unternehmenshandbuch zusammen mit den Experten der BBE Handelsberatung
Gerade für große und schnell wachsende Unternehmen steigen zunehmend die Herausforderungen in Bezug auf Strukturen und Prozesse - nicht nur auf der Verkaufsfläche sondern auch unternehmensintern. Für die Zufriedenheit der Mitarbeiter werden daher klare Abläufe, Strukturen und Zuständigkeiten immer wichtiger. Denn sie geben Sicherheit in der täglichen Arbeit.
Die Erstellung des Unternehmenshandbuchs hilft Ihnen neben den harten und sichtbaren Faktoren diese „Software“ Ihres Unternehmens zu identifizieren und in der täglichen Arbeit anwendbar zu machen. Sie liefert Antworten nicht nur auf Fragen des Verhaltens der Mitarbeiter gegenüber Kunden (z. B. Verkaufsgespräche, Verhalten an der Kasse oder die Warenpräsentation) sondern auch auf die Spielregeln im Hintergrund (z.B. Urlaubs- und Pausenregelungen, die Sicherung der Warenversorgung oder Ordnung und Sauberkeit).
Nehmen Sie mit unseren Handelsexperten Kontakt auf und schaffen Sie mehr Klarheit für Ihre Mitarbeiter und damit mehr Zufriedenheit in Ihrem Unternehmen.
Kontakt
Florian Schöps
Tel: 089 55118-193
schoeps@bbe.de