Einladung zum 2. ServiCon Thementag 2017

"Der Kunde ist schnell da, aber auch schnell wieder weg!"

In der Reihe ServiCon Themen 2017 greifen wir die drängenden Herausforderungen zum Thema Digitalisierung für den kooperierenden Mittelstand aus der Sicht des kooperativen Marketings auf.

Wir laden Sie zum Schwerpunktthema „Digitales Marketing –zentral –lokal- digital" ins Radisson BLU nach Dortmund ein. Die Veranstaltung ist für Mitarbeiter der Verbundgruppen im MITTELSTANDSVERBUND kostenfrei und richtet sich an die E-Business- und Marketingverantwortlichen unserer Mitglieder.

Wir beginnen am 6. September mit der Vorstellung der taufrischen Ergebnisse des Projektes ‚Kundenradar‘. Es ist in Zusammenarbeit mit dem eWeb Research Center der Hochschule Niederrhein und dem Research Unternehmen COACHing & BRANDing sowie der freundlichen Unterstützung von Ingenico Payment Services bei drei Verbundgruppen aus den Branchen Lederwaren, Möbel und Konsumelektronik durchgeführt worden. Mit einer völlig neuen und kreativen Methodik ist herausgefunden worden, was die Kunden (z.B. in der Frage Online/Offline am POS) vom Handel erwarten und heute vermissen. Es wurden aus Kunden- und Händlerfeedbacks jeweils Maßnahmenbündel geschnürt. Ein hörenswertes Gesamtpaket!

Am Abend des 6. September haben wir als Rahmen unseres ungezwungenen Networking Events das Deutsche Fußballmuseum ausgewählt. Das Phänomen Fußball und seine Faszination wird im Museum mitreißend und lebendig inszeniert. Das Haus macht emotional geladene Geschichte erlebbar und zelebriert die Freude am Fußball. Ein „Muss“ nicht nur für jeden Fußballfan. (https://www.fussballmuseum.de).

Am 7. September haben wir ein vielseitiges Vortrags- und Workshop-Angebot zu den unterschiedlichen Facetten des Themas zusammengestellt:

Das Spektrum reicht von Fragen der Markenbildung im Verbund, der digitalen Services für Verbünde des Großhandels und Handwerks, der Arbeitsweise von Startups sowie ganz konkreten Referenzprojekten unserer ServiCon Partner zu den Themen Google-Relevanz, Prospekte Digital/Print, Mobile Marketing, Click & Collect, Local Commerce u.v.a.m.

Zwischen den Impulsvorträgen werden genügend Möglichkeiten des Kollegengesprächs geboten. Nutzen Sie diese für Mitglieder des MITTELSTANDSVERBUNDS kostenlose Informationsmöglichkeit.

Den Tagungsablauf entnehmen Sie bitte der beigefügten Anlage. Aufgrund der Sommerpause wird sich dieser bis Mitte August weiter vervollständigen.

Bitte teilen Sie uns mit beigefügtem Anmeldeformular bis spätestens zum 18.08.2017 verbindlich mit, ob Sie oder Ihre Kollegen an der Veranstaltung teilnehmen möchten. Mit dem Formular zur Hotelreservierung können Sie auf ein speziell für Sie eingerichtetes Zimmerkontingent zugreifen.

Wir freuen uns auf interessante Diskussionen mit Ihnen in Dortmund!