1. ServiCon Thementag erfolgreich

Neues Veranstaltungsformat stößt auf großes Interesse.

Über 100 Teilnehmer nahmen die Gelegenheit wahr, sich über die neuesten Konzepte und Dienstleistungen rund um das Thema „Mitgliederbindung, -beratung und –qualifizierung und auch Mitgliedergewinnung" am 6. Juli in den Räumen der Rheinisch Westfälischen Genossenschaftsakademie (www.rwga.de) in Forsbach zu informieren. Mit dem neuen Veranstaltungsformat „Thementag“ hat die ServiCon den Wünschen der Mitglieder im MITTELSTANDSVERBUND Rechnung getragen, die da lauteten:

Mehr Praxisbezug, kompaktere Informationen, direkte Gespräche mit themenbezogenen Dienstleistungsanbietern.

Am Vormittag der Veranstaltung konnte eine geballte Ladung an Kooperationserfahrung „abgetankt“ werden: Die Verbundgruppenkollegen Thorsten Stiefken, Nordwest Handel, Karsten Viereck, Sport 2000, Lutz Bermbach, MHK Group und Daniel Ritz, TopaTeam, erklärten die für die unterschiedlichen Wirtschaftsstufen und –branchen entwickelten Mitgliederbetreuungs- und Vertriebssysteme. Dabei spielten die Fragen der Verbindlichkeitsschaffung, der zentralen/dezentralen Markenstrategien, der Vertriebsunterstützung im Großhandel sowie bei der Mitgliederakquise die sowie Schaffung des nötigen Finanzspielraums für Kooperationskonzepte eine Rolle.

Am Nachmittag lud die ServiCon die Teilnehmer zu einer Auswahl von insgesamt neun 30-minütigen Workshops ein. Das Themenspektrum reichte von der Kundenkommunikation über das Finanz-Controlling in dezentaeln Systemen bis hin zu Fragestellungen des technischen Einkaufs, z.B. von Telekommunikationsleistungen, Energie und Versicherungen. Gut angekommen sind die Praxisbeispiele aus der Verbundgruppenwirklichkeit. Die ServiCon möchte sich an dieser Stelle recht herzlich bei allen beteiligten Referenten und Unterstützern bedanken. Einen Überblick über die Dienstleister finden Sie auf www.servicon.de. Alle Vorträge stehen hier zum Download bereit.

Nähere Infomationen zum nächsten ServiCon Thementag unter dem Motto "Recht und Risiko" finden Sie unter dem Navigationspunk Veranstaltungen.